Toshkentda Telegram-botlar yaratish

O'zbekistonda Telegram — bu messenjer ham, vitrina ham, kassa ham. Mijozlar allaqachon o'sha yerda, va bot sizni bir xil savollarga qo'lda javob berishdan, yozishmada buyurtma qabul qilishdan va daftarga yozishdan qutqaradi.

Biz jarayoningizga o'rnatilgan botlarni yig'amiz: buyurtma CRM'ga tushadi, to'lov avtomatik tasdiqlanadi, menejer bildirishnoma oladi, mijoz esa holatni ko'radi. Va oddiy bot tugmalari yetmay qolganda — Mini Apps.

Nima qilamiz

Bot javobli oddiy menyu ham, Telegram ichidagi to'laqonli ilova ham bo'lishi mumkin. Biz ikkalasini ham qilamiz, chegarani esa vazifaga qarab o'tkazamiz.

  • Savdo uchun botlar: katalog, savat, buyurtmani rasmiylashtirish, to'lov
  • Yozilish va bron: bo'sh vaqtlar, eslatmalar, bekor qilish va ko'chirish
  • Qo'llab-quvvatlash va FAQ: tez-tez so'raladigan savollarga javob, operatorga uzatish, murojaatlar tarixi
  • Ichki botlar: jamoaga bildirishnomalar, saytdan arizalar qabul qilish, jadval bo'yicha hisobotlar
  • Telegram Mini Apps: ilova o'rnatmasdan Telegram ichida to'laqonli interfeys
  • Tarqatmalar va segmentlar: Telegram qoidalarini hisobga olgan holda mijoz guruhlariga xabarlar

Kimga mos keladi

Yozishmada buyurtma qabul qiladigan do'kon va yetkazib berish xizmatlariga. Yozilish qo'lda yuritiladigan salon, klinika va studiyalarga. Bir xil savollar oqimi bor servislarga. Mijozlar yoki xodimlar uchun bildirishnoma kanali kerak kompaniyalarga.

Bot o'zini oqlashining yaxshi belgisi: kuniga o'nlab bir xil xabarlarga javob berasiz yoki buyurtmalarni chatdan jadvalga qo'lda ko'chirasiz.

To'lov va integratsiyalar

Mahalliy to'lov tizimlari (Click, Payme, Uzum) va mavjud bo'lgan joyda Telegram Payments orqali to'lovni ulaymiz. Bot ma'lumotlar ikki joyda yashamasligi uchun CRM, hisob tizimi yoki jadvalingiz bilan bog'lanadi.

  • Telegram Bot API, Webhooks
  • React'da Mini Apps
  • Node.js, PostgreSQL
  • To'lovlar: Click, Payme, Uzum, Telegram Payments
  • Integratsiyalar: CRM, Google Sheets, sayt, tashqi API

Bosqichlar

Avval dialog ssenariysini chizamiz: qanday savollar, qanday javoblar, bot qayerda odamga uzatadi. Bu eng muhim qatlam va uni kodgacha kelishamiz. Keyin botni yig'amiz, to'lov va integratsiyalarni ulaymiz, haqiqiy xabarlarda test qilamiz, ishga tushiramiz.

  • Discovery: dialog ssenariylari, integratsiyalar, hajm va smeta
  • Design: dialog sxemasi va kerak bo'lsa Mini App ekranlari
  • Development: bot, to'lovlar, integratsiyalar, test guruhi
  • Launch: ishga tushirish, ssenariylar bo'yicha analitika, qo'llab-quvvatlash va takomillashtirish

Muddat va narx

Menyu va arizali oddiy bot: 5 kundan 10 kungacha. To'lov, CRM bilan integratsiya yoki Mini App'li bot: 2 haftadan 6 haftagacha. Narxni ssenariyni muhokama qilgandan keyin belgilaymiz; u qanchalik aniq tasvirlansa, baho shunchalik aniq bo'ladi.

Barcha keyslar →

Xizmat bo'yicha savollar

01Mini App oddiy botdan nimasi bilan farq qiladi?

Oddiy bot xabarlar va tugmalar bilan muloqot qiladi. Mini App Telegram ichida to'laqonli interfeys ochadi: filtrli katalog, xarita, kalendar, forma. Agar ssenariy tugmalarga sig'masa, Mini App kerak.

02To'lovni to'g'ridan-to'g'ri botda qabul qilsa bo'ladimi?

Ha, Click, Payme, Uzum yoki Telegram Payments orqali. To'lov avtomatik tasdiqlanadi, buyurtma holati o'zgaradi, menejer bildirishnoma oladi.

03Bot menejerni almashtiradimi?

Bot bir xil savollar va rutinani oladi: buyurtma qabul qilish, yozilish, holatlar. Murakkab holatlarni allaqachon yig'ilgan ma'lumot bilan odamga uzatadi. Menejer qoladi, lekin faqat odam talab qiladigan ishlar bilan shug'ullanadi.

04Ishga tushgandan keyin bot bilan nima bo'ladi?

Bot sizning tokeningiz va sizning nomingizga rasmiylashtirilgan server yoki hostingda ishlaydi. Qo'llab-quvvatlash va takomillashtirishni kelishuv bo'yicha olamiz, kodni to'liq topshiramiz.

Bot kerakmi?

U nima qilishi kerakligini tasvirlab bering, biz bir ish kunida dialog sxemasi va baho bilan qaytamiz.

Barcha xizmatlar